公司有健全的售后服務體系,擁有一批誠信、負責、業務過硬的技術力量,在產品
售后服務上嚴謹、強大的措施。我們保證產品用到那里,服務就跟到那里,盡最大
可能地滿足用戶對產品技術服務的要求。
我們的服務承諾如下:
1.我公司產品質保期一年,期內如果設備質量問題,我公司進行免費維修、維護。
2.滿足雙方簽訂的技術協議要求,以及國內有關法律法規的要求。
3.質保期外,維修只收取配件的成本費和差旅費,終身跟蹤設備的使用情況,免費
提供咨詢服務,定期電話及現場回訪。
4.從設備出廠進入運輸環節開始,售后服務工作馬上展開,安排專人協同運輸、卸
貨、驗貨,第一時間響應用戶的指導安裝要求。
5.公司內部建有完善的備品備件庫,具備隨時向10%的現場提供全套備品備件的能
力特殊用戶的產品,具備隨時向100%的現場提供全套備品備件的能力。
6.加強售前、售中、售后服務,把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務
”和”終身服務“貫徹到產品制造、安裝、調試和運行服務的全過程。技術服務接
到需方通知在4小時內給予答復,48小時內趕到現場。免費進行技術培訓。
24小時售后服務熱線:13683716875